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개인정보처리방침

우리동네 컴퍼니는 하수누수119 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서 처리하고 안전하게 관리하기 위해 노력합니다.

시행일: 2026년 8월 17일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 서비스 문의 응대, 현장 상담 및 서비스 제공, 사이트의 안정적인 운영, 접속 오류 확인, 이용현황 파악, 부정 이용 방지와 보안 관리를 위해 필요한 범위에서 개인정보 및 접속정보를 처리할 수 있습니다.

2. 처리할 수 있는 정보

이용자가 전화 또는 기타 문의 과정에서 직접 제공하는 경우 연락처, 문의 내용, 서비스 요청 지역 등의 정보가 처리될 수 있습니다. 사이트 이용 과정에서는 IP 주소, 접속일시, 방문 페이지, 유입경로, 브라우저·기기정보, 검색봇 여부 등이 자동으로 기록될 수 있습니다.

3. 방문자 식별 쿠키

사이트 접속통계를 위해 브라우저에 임의의 방문자 식별값을 저장하는 쿠키가 사용될 수 있습니다. 이 값은 이름이나 주민등록번호 같은 직접 식별정보를 포함하지 않으며 동일 브라우저의 방문을 구분하는 운영 통계 목적으로 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 제한할 수 있습니다.

4. 접속기록의 보유기간

사이트 운영 및 보안을 위해 생성되는 접속기록은 원칙적으로 최대 90일 범위에서 관리하도록 구성하며, 운영상 필요한 범위를 초과한 기록은 주기적으로 정리합니다. 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간을 따를 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

웹호스팅, 서버 운영, 통신 등 사이트 제공을 위해 외부 서비스가 사용될 수 있습니다. 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 적용합니다.

7. 개인정보의 파기

처리 목적이 달성되고 보유 필요성이 없어진 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 적절한 방법으로 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 관리자 페이지 접근통제, 비밀번호 해시 저장, 관리자 세션 보호, 관리 데이터의 웹 직접 접근 차단, 필요한 범위의 접속기록 관리 등 사이트 구조에 맞는 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

9. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 관계 법령에서 정한 범위에서 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 관련 문의 연락처를 통해 할 수 있으며 본인 확인이 필요한 경우 필요한 범위에서 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 관련 문의

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해와 관련한 상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보보호위원회 개인정보 포털, 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관의 공식 서비스를 이용할 수 있습니다.

12. 방침의 변경

서비스 내용이나 개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 관련 법령과 최신 작성지침을 반영해 본 방침을 수정할 수 있으며 변경된 내용은 이 페이지에서 확인할 수 있도록 합니다.

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